Du spiller helst på telefonen, og da er det lett å gå glipp av at WSOP innlogging skjer i nettleseren, ikke i en nedlastet klient. Det spillerne oftest gjør feil her, er å lete etter en egen app og fylle inn feil opplysninger når de egentlig bare skulle åpne nettstedet i telefonens nettleser.

Registrere konto og bli verifisert

Registreringen består av noen faste steg, og du gjør dem like godt i mobilens nettleser som på en datamaskin. Rekkefølgen under er den som gir færrest stopp underveis.

1. Åpne nettstedet direkte i telefonens nettleser og velg registrering. Ikke installer noe fra utsiden, for spill foregår i nettleseren.
2. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i offentlige registre. Avvik her er den vanligste årsaken til at verifiseringen stopper.
3. Opprett brukernavn og passord, og noter dem på et sted du finner igjen. Passordet bør være unikt for denne kontoen.
4. Bekreft e-postadressen eller telefonnummeret via lenken eller koden du mottar. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke aktiv.
5. Legg inn betalingsopplysninger i navnet ditt. Betalingsmåter som står i en annens navn, kan ikke brukes til innskudd eller uttak.
6. Last opp identitetsdokument og eventuell adressebekreftelse når du blir bedt om det. Tydelige bilder uten gjenskinn går raskest gjennom.
7. Vent på at verifiseringen er godkjent før du setter inn penger. Først da er kontoen klar for spill og uttak.

Når kontoen er godkjent, logger du inn med brukernavn og passord i nettleseren hver gang. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingslenken i stedet for å lage en ny konto.

Sikkerhet, lisens og identitetskontroll

Nettstedet drives under en lisens som stiller krav til spillansvar og ryddige vilkår for spillerne. Lisensen betyr at spilltilbudet er regulert og at du har en instans å henvende deg til dersom noe går galt. For deg som spiller er det viktigste at vilkårene er tydelige og at uttak behandles etter faste rutiner.

All trafikk mellom telefonen og nettstedet går over SSL, slik at innlogging og betalingsopplysninger krypteres. Du ser det på hengelåsen i adressefeltet, og den bør alltid være der før du taster passordet. Åpner du nettstedet fra en offentlig wifi, er krypteringen fortsatt på plass, men unngå å logge inn på delte enheter.

KYC er kontrollen der spilleren dokumenterer hvem han eller hun er. Den gjennomføres ved registrering og før uttak, og den er lovpålagt for alle aktører med lisens. For deg betyr det at navnet på kontoen, betalingsmiddelet og identitetsdokumentet må stemme overens.

Opplysningene dine brukes til å verifisere identitet og til å oppfylle kravene i lisensen. Oppbevar dokumentene samlet, slik at du kan sende dem inn på nytt dersom et bilde blir avvist. En avvist verifisering stopper ikke kontoen, men den stopper uttaket til dokumentene er godkjent.

Har du mistanke om at noen andre har fått tilgang til kontoen, bytt passord med en gang og ta kontakt med kundestøtten. Sikkerheten rundt kontoen er ditt eget ansvar i like stor grad som nettstedets.

Velkomstbonusen og hvordan den aktiveres

Velkomsttilbudet gis ved første innskudd, og betingelsene varierer med hvilket tilbud du velger. Tabellen under viser hva du bør se etter før du setter inn penger.

Omsetningskravet betyr at bonusen må spilles gjennom et visst antall ganger før gevinsten kan tas ut. Spill som ikke teller mot kravet, flytter deg ikke nærmere et uttak, uansett hvor lenge du spiller. Derfor lønner det seg å velge spill du kjenner fra før, slik at du ikke kaster bort omsetning på feil spill.

Fristen for gjennomspilling løper fra bonusen aktiveres, ikke fra innskuddet. Aktiverer du bonusen sent, får du kortere tid enn du tror. Sjekk derfor at du har tid til å spille gjennom før du bekrefter tilbudet.

Noen spill bidrar bare delvis til omsetningen, og enkelte spill teller ikke i det hele tatt. Det står i betingelsene for det enkelte tilbudet, og det er verd å lese før du begynner. Setter du inn uten å aktivere bonusen, kan tilbudet falle bort.

Et uttak før omsetningen er fullført, kan føre til at bonusen og gevinsten fra den slettes. Spill derfor gjennom først, og ta ut etterpå. Slik beholder du det du har vunnet.

Spillutvalg og leverandører

Utvalget spenner fra automater til bordspill og levende kasino, og leverandørene bak er godt kjente navn. Slik er det satt sammen for deg som spiller i nettleseren.

• Automater med ulike temaer og innsatsnivåer, slik at du kan velge etter budsjett. Hver automat viser RTP og spilleregler før du starter.
• Bordspill som blackjack og rulett, der du kan øve på lave innsatser. Reglene vises i selve spillet, så du trenger ikke kunne dem på forhånd.
• Levende kasino med ekte dealere og bord du kan følge i sanntid. Det krever en stabil mobilforbindelse for jevn avspilling.
• Poker og turneringer, der du kan starte med små innsatser og bygge deg opp. Formatene varierer fra raske runder til lengre turneringer.
• Spesialspill og jackpot-titler med egne regler. Les gjennom reglene før du setter inn penger på dem.
• Faste kampanjer og daglige tilbud som bytter innhold. Sjekk hvilke spill som kvalifiserer før du deltar.
• Alt hos https://wsop.eu.com kan spilles i telefonens nettleser uten nedlasting. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, og du logger inn på samme måte som på datamaskinen.

Leverandørene står bak spillmotoren, mens nettstedet samler dem på ett sted. Det betyr at du kan bytte mellom ulike typer spill uten å lage nye kontoer. For deg som spiller på mobilen er det en fordel at alt ligger i samme innlogging.

Når et uttak blir forsinket

Et uttak kan bli stående fordi kontoen mangler verifisering eller fordi betalingsmiddelet ikke er godkjent. Slik går du fram for å få det løst.

1. Logg inn og sjekk kontostatusen for å se om verifiseringen er fullført. Er den ikke det, er det første hinder å fjerne.
2. Se etter om uttaket står som behandlet eller ventende i kontohistorikken. Ventende betyr at saken fortsatt er under behandling.
3. Kontroller at betalingsmiddelet står i ditt eget navn og er det samme som ved innskudd. Uttak går normalt tilbake til samme kilde.
4. Les eventuelle meldinger fra kundestøtten i innboksen på kontoen. Der står det hvilket dokument som eventuelt mangler.
5. Send inn dokumentene på nytt dersom et bilde er utydelig. Skarpe bilder av hele dokumentet godtas raskere enn beskjærte.
6. Kontakt kundestøtten via chat eller e-post dersom statusen ikke endrer seg. Oppgi saksnummer og hva du allerede har sendt inn.
7. Følg opp saken til du har fått bekreftelse på at uttaket er godkjent. Ta vare på korrespondansen i tilfelle spørsmål senere.

Hvor lang tid et uttak tar, avhenger av verifiseringen og betalingsmåten, ikke av hvor mye du har vunnet. Er dokumentene i orden på forhånd, går saken som regel raskere. Kombinasjonen av fullført KYC og riktig betalingsmiddel fjerner de fleste forsinkelser.

Verktøy for å holde spillingen under kontroll

Spillansvar er innebygd i kontoen, og du setter grensene selv før du begynner å spille. Verktøyene virker umiddelbart når du aktiverer dem.

• Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen gjelder fra du bekrefter den, og kan ikke heves før perioden er over.
• Tapgrense begrenser hvor mye du kan tape før spill stopper for perioden. Den fungerer som en automatisk pause når grensen nås.
• Sesjonsgrense minner deg på hvor lenge du har spilt, og kan avslutte økten. Den hjelper deg å ikke miste oversikten på mobilen.
• Selvutestengelse stenger kontoen for spill i en periode du velger. Den kan ikke oppheves før perioden er utløpt.
• Pause lar deg stenge kontoen kortvarig uten å avslutte den. Den passer når du bare trenger noen dager borte fra spill.
• Oversikt over innskudd, uttak og spillhistorikk viser hva du faktisk har brukt. Bruk den jevnlig for å se om forbruket er som planlagt.
• Kontakt kundestøtten dersom du ønsker hjelp til å sette strengere grenser. De kan veilede deg gjennom valgene i kontoen.

Grensene settes av deg, og de kan strammes inn når som helst. Å heve en grense tar lengre tid enn å senke den, nettopp for å beskytte deg mot raske avgjørelser midt i spill.

Innlogging på mobil uten nedlasting

Du trenger ingen separat klient for å spille fra telefonen, for alt skjer i nettleseren. Lag en snarvei til nettstedet på hjemskjermen, så slipper du å skrive adressen hver gang. Logg inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen, og kontoen følger deg mellom enhetene.

Bruk alltid en oppdatert nettleser, og hold operativsystemet oppdatert. Unngå å logge inn på offentlige nettverk der andre kan se skjermen din. Logger du ut når du er ferdig, reduserer du risikoen for at noen andre bruker kontoen.

Spørsmål spillere stiller om kontoen

Hvordan logger jeg inn på mobilen?

Åpne nettstedet i telefonens nettleser og skriv inn brukernavn og passord. Du trenger ikke laste ned noe, for innloggingen skjer direkte i nettleseren. Har du laget en snarvei på hjemskjermen, går innloggingen raskere. Passordet bør være unikt for kontoen, slik at en lekket kode ikke rammer flere tjenester.

Hvorfor må jeg sende inn dokumenter?

KYC er en lovpålagt kontroll som alle aktører med lisens må gjennomføre. Den bekrefter at du er den du utgir deg for å være, og den beskytter både deg og nettstedet. Dokumentene brukes bare til verifisering, og uttak behandles først når kontrollen er fullført. Tydelige bilder gjør at kontrollen går raskere.

Kan jeg spille kasinospill i nettleseren?

Ja, kasinodelen er tilgjengelig direkte i nettleseren på telefonen. Du velger spill fra utvalget og setter innsats på samme måte som på datamaskinen. Levende kasino krever en stabil forbindelse for jevn avspilling. Sjekk RTP og spilleregler i selve spillet før du begynner.

Hva skjer hvis jeg aktiverer bonusen feil?

Har du satt inn penger uten å aktivere tilbudet, kan bonusen falle bort. Ta kontakt med kundestøtten og forklar hva som skjedde, så kan de se på saken. Har du spilt med bonusen uten å oppfylle omsetningskravet, kan gevinsten bli slettet. Les derfor betingelsene før du setter inn.

Hvordan får jeg hjelp hvis uttaket står fast?

Sjekk først om verifiseringen er fullført og om betalingsmiddelet står i ditt navn. Deretter kontakter du kundestøtten via chat eller e-post med saksnummer. De kan se hva som mangler og be deg sende inn det som trengs. Følg opp saken til uttaket er godkjent.

Kan jeg sette grenser for eget spill?

Ja, du kan sette innskuddsgrense, tapgrense og sesjonsgrense i kontoen. Selvutestengelse stenger kontoen for spill i en periode du velger. Grensene gjelder umiddelbart, og å stramme dem er enklere enn å heve dem. Bruk historikken i kontoen for å se hvordan forbruket utvikler seg.

Logg inn i nettleseren på telefonen i dag og sett en innskuddsgrense før du spiller, så er rammene på plass fra første runde.